Metapher Lösungen und XO interaktive liefern automatisierte Telefon - Customer Service Lösungen

Metapher Lösungen und XO Interactive (XOI) (News Alert) hat eine Vertriebsvereinbarung für XOI zum Einsatz Metapher Rede IVR Anwendungen auf XOI's Hosting Infrastruktur. Diese Partnerschaft ermöglicht XOI zu bieten allen 30 verpackt und konfigurierbar Metapher Anwendungen und ihre Lebenszyklus Management Tools als Teil der XOI Teledienstedatenschutzgesetz Angebot. Metapher Support Anspruch Bewerbung wurde jetzt zum Einsatz bei der weltweit führende Anbieter von Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit Software mit vier weitere bestellt in der aktuellen Kunden Vereinbarung. Diese gemeinsamen Kunden jetzt genießt Ablenkung der Anrufe aus menschlichen Agenten für die automatische Spracherkennung IVR System, während die Anrufer mit einer hohen Qualität der Dienstleistungen, ohne sie zu halten. "Metapher gibt uns einen Wettbewerbsvorteil bieten kostengünstige Rede IVR Lösungen, die schnell umgesetzt werden können für unsere Kunden. Verpackt und Anwendungen, die für die auf die spezifischen vertikalen Industrien ist klar, was unsere Kunden benötigen heute ", sagte Andrea Jadwin, Direktor für Vertrieb und Business Development bei XO's Interactive Division. "Mit seiner höchst zuverlässige, flexible und skalierbare Hosting Infrastruktur, XO Interactive bietet eine Welt Klasse Plattform für unsere verpackt Rede. Und als einer der größten Anbieter von gehosteten Rede IVR Lösungen, XOI werden Beitrag zu unserer Mission zu ermöglichen Verabschiedung der Rede Anwendungen auf jedes Unternehmen ", sagte Michael Kuperstein, CEO von Metaphor Solutions, Inc.