Homestar Direct verwendet IP-Telefonie, die sich einen wettbewerbsfähigen Edage

Es wird eine grobe Untertreibung zu sagen, dass der Wohnimmobilienmarkt in den USA ist sehr wettbewerbsfähig. Der Wettbewerb um potenzielle Kunden durch die Kreditgeber ist sehr hoch, und immer mehr Firmen entscheiden sich für Technologie in der Lage, effizienter zu arbeiten und haben einen Wettbewerbsvorteil. Eine solche Technologie durch Unternehmen ist Voice over IP gebracht. Ein Beispiel dafür ist Homestar Direct, ein paramus NJ basiert Hypothek Unternehmen, die derzeit mit Inter - Tel.'s Axxess Kommunikation Plattform zusammen mit IP Endpunkte zu erhalten effiziente Operationen sieben Tage pro Woche. Das System erlaubt es die IP-Adresse Agenten zu arbeiten aus ihren Häusern, während die es ihnen ermöglicht, den Zugriff auf die Datenbank der Ressourcen und andere Werkzeuge zur Durchführung. Das System ist transparent für den Kunden, der Kunde erhält die gleiche Sorgfalt, als ob sie sich in einem zentralen Call Center. Am wichtigsten ist, dass die IP Einsatz ermöglicht Homestar Direct, um wettbewerbsfähig zu bleiben, während ihm die Flexibilität, die Nachfrage der Kunden während der Stoßzeiten. Auch Homestar Direct ist mit Inter - Tel.'s Call Center Suite, eine leistungsfähige Anwendung, bietet Unternehmen umfassende Werkzeuge zur Messung und verwalten die ankommenden und abgehenden Anruf. Call Center Suite bietet Unternehmen mit unzähligen Aufeinander - Statistiken, wie zum Beispiel die Zahl der Agenten über die Pflicht, den Betrag von Anrufen in einer bestimmten Warteschlange, Anrufe in die Warteschleife gesetzt und ein breites Spektrum an Leistung - auf der Grundlage statitstics für die einzelnen Agenten. Call Center Suite bietet detaillierte Informationen zu den Managern in einer Vielzahl von grafischen Formaten, oder Dashboards werden kann custormized werden sowohl komplexe statistische Informationen sowie Leistung Snapshots. Homestar Direct wurde wirklich zufrieden mit der Leistung der Interamerikanischen Tel. IP-basierte Systeme und der Verbesserung ihrer Produktivität und der organisatorischen Effizienz. Viele Unternehmen in der Branche sind bereits nach der Homestar Direct Modell.